+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Почему бижутерия не подлежит возврату

Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение. Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары НЕ подлежат возврату и обмену? - Категории товаров - Дмитрий Москаленко

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат

Бесплатная доставка. Не все клиенты и продавцы магазинов бижутерии однозначно знают ответ на вопрос о допустимости возврата и обмена бижутерии. Причиной этого служит смешение бижутерии с другими видами товаров, которые нельзя возвращать. Во-первых, бижутерию сравнивают с ювелирными изделиями.

Но ранее мы уже разобрались, что бижутерия к драгоценностям не имеет никакого отношения. Во-вторых, некоторые считают, что бижутерия контактирует с телом, и поэтому бижутерия возврату не подлежит. Во всех случаях попытка отказать клиенту в возврате бижутерии — это нарушение закона о правах потребителей. Дело в том, что есть отдельное постановление правительства РФ от 19 января г.

Поскольку бижутерия к ювелирным изделиям не относится, то и в указанный перечень она не попадает. А значит, клиент имеет право вернуть бижутерию продавцу. Бижутерию надлежащего качества клиент может обменять, если товар не был в употреблении, то есть на украшении нет следов использования, сохранен товарный вид и упаковка. Если были пломбы и ярлыки, то они тоже должны быть сохранены.

Наличие чека — это необязательное условие для возврата денег или замены товара. Если продавец иными способами может установить, что клиент совершил покупку, то не стоит требовать обязательного наличия документа о покупке. Предельный срок возврата по текущим нормам законодательства зависит от канала продаж: для офлайн-продаж это четырнадцать дней с момента покупки, для дистанционной торговли — семь дней после получения товара.

При возврате товара, купленного в интернет-магазине то есть дистанционно , затраты на обратную доставку и доставку замены по закону ложатся на клиента. Помните, что закон есть закон. Но в некоторых моментах важно идти навстречу клиенту больше, чем того требуют правила. А для получения замены не нужно возвращать бракованное украшение - достаточно прислать фото.

Читайте подробнее о бесплатных возвратах бижутерии в "Море белска". Мы помогли открыть более магазинов бижутерии. Делайте бизнес с нами. Доставка и оплата Простые возвраты Всё о продукции Наши преимущества Контакты. Море блеска Блог о бизнесе с бижутерией Торговля бижутерией с нуля Подлежит ли бижутерия возврату? Подлежит ли бижутерия возврату?

Получить оптовый каталог. Доставка Возвраты О продукции Контакты. Доставка Блог о бизнесе О камнях Политика конфиденциальности Условия исп. Ваш E-mail:. Ваше полное имя:. Ваш вопрос:. Отправить вопрос.

Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных. С Политикой конфиденциальности ознакомлен. Согласен с условиями Публичной оферты.

Подлежит ли бижутерия возврату?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей.

Бесплатная доставка. Не все клиенты и продавцы магазинов бижутерии однозначно знают ответ на вопрос о допустимости возврата и обмена бижутерии. Причиной этого служит смешение бижутерии с другими видами товаров, которые нельзя возвращать. Во-первых, бижутерию сравнивают с ювелирными изделиями. Но ранее мы уже разобрались, что бижутерия к драгоценностям не имеет никакого отношения.

Возврат бижутерии

Подлежит ли возврату или обмену бижутерия по закону? В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Тамара, здравствуйте, согласно ст. Распространяется гарантийный срок эксплуатации на бижутерию? Есть ли вообще такое понятие? Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней не подлежат обмену, если не идет речь об изделии ненадлежащего качества. В магазине мне отказали, сказав, что бижутерия обмену и возврату не подлежит. Можете поменять на аналогичный товар на основании ст.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Иначе говоря, при возврате украшений из золота, серебра со вставками бриллиантов, рубинов, топаза, янтаря вам откажут на законных основаниях, руководствуясь вышеупомянутой статьей. Что такое бижутерия?

Согласно статье 25 Закона РФ от

Все наши изделия перед отправкой обязательно проверяются на брак и отправляются в упаковке практически исключающей любые повреждения при доставке. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.

.

Возврат и обмен бижутерии

.

Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии. Что делать, если Настоящие драгоценности возврату не подлежат. Бижутерия не.

.

Гарантия и возврат товара

.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. emnisare

    Судья всегда встанет на сторону ментов, потому что не увидит доказательств противоправных действий с их стороны.